業主出租單位最怕就是收到租客的投訴。如果是簡單問題，能即時處理解決，當然沒有太多煩惱。可是租客投訴天台漏水，更要在死約期內解除租約，這時候業主應該如何處理？
在處理問題前，業主要知道一般租約內容，是有要求業主負責物業結構上的保養維修。如果天台屬大廈公用設施，業主可向管理處或法團要求維修；如果天台屬私人物業，則應盡快找防水工程公司進行維修。避免因為錯過維修時間，導致日後有更大的工程處理，增加維修費用。
而租客要求在死約期內解除租約，業主只要合理地處理租約上的責任，租客並不能以此為由解除租約。假如租客未能滿意居住情況，例如天台漏水情況嚴重影響自己生活，並有證據證明漏水的事實。業主也可以與租客考慮協商退租條件，雙方可根據協議簽訂退租書，解除在死約期內的租約。
所以，在簽租約的過程中，租約要清楚列明的條款和限制。並且業主和租客雙方要保持良好溝通，假如雙方欠缺良好溝通，就會導致各持己見、針對對方將問題複雜化！更有可能因這個糾紛，演變成租客拖欠租金、霸佔單位，讓業主造成租金上的損失。
因此遇上租務上的問題，最好的法辦是尋求專業人士的意見，這樣才能更好地應對租務疑難、避免糾紛發生。如果大家對出租單位有疑問，立即致電熱線(852) 21396698，我們中原租務管理服務，必定能幫到大家解決租務上的問題！
Chill住收租，煩惱Say No！